Allgemeine Fragen & Antworten

1. Muss ich den ganzen Behandlunsbetrag auf einmal bezahlen oder nur pro Visite?

Nein. Patienten bezahlen die Behandlungskosten pro Besuch. Der aktuelle Behandlungsbetrag muss während des Aufenthaltes in Budapest bezahlt werden. Die klassische Ratenzahlung wird bei uns nicht angeboten.

2. In welchem Fall bin ich zur 5% Preisermässigung berechtigt?

Alle unsere Patienten, die innerhalb von 30 Tagen nach der Voruntersuchung einen Termin für die Behandlung in Budapest (laut dem Behandlungsplan) mit uns vereinbaren und den Behandlungsbetrag mit Bargeld bezahlen, sind zur 5% Preisermässigung berechtigt. Die 5% Ermässigung wird immer von dem Betrag der aktuellen Visite abgezogen und nicht auf einmal auf den ganzen Betrag gültig gemacht.

3. Was beinhaltet der Behandlungsbetrag?

Der Behandlungsbetrag beinhaltet alle Kosten der Zahnbehandlung. Keine „versteckte“ Kosten werden in Budapest zugerechnet. Wenn während der Behandlung in Budapest sich etwas in der Behandlung auf Wunsch des Patienten oder wegen Empfehlung des Arztes ändert, wird vorher die Zustimmung des Patienten eingeholt. Der Behandlungsbetrag beinhaltet aber die Kosten des Aufenthalts in Budapest und der Reise nicht.

4. Wer organisiert meine Reise?

Die Reise (Flug, Zug, Auto) buchen oder organisieren sich unsere Patienten selbst. Die Hilfeleistung der Kundenbetreuerinnen der Dental Europe GmbH können unsere Patienten natürlich in Anspruch nehmen, sie stehen sehr gerne zur Verfügung. Die Hotelreservierung übernehmen wir gerne und empfehlen unseren Patienten bestimmte Hotels und können abhängig vom Behandlungsbetrag auch 1-8 Gratisnächte in unseren Partnerhotels anbieten. Wir organisieren einen kostenlosen Transfer für unsere Patienten vom Flughafen oder Bahnhof zum Hotel und zurück.

5. Wie komme ich vom Hotel zur Praxis?

Unsere Zahnarztpraxen befinden sich im Zentrum von Budapest und unsere Partnerhotels liegen in der Nähe. Da die Zahnkliniken zu Fuss auch erreichbar sind, können Patienten zu Ihren Terminen selbständig verkehren. Auf Wunsch können wir diesen Service gegen einen Aufpreis anbieten.

6. An wen kann ich mich wenden, wenn ich Probleme habe? Wer ist meine Ansprechpartnerin?

Das Team der Dental Europe (Arzt und Kundenbetreuerin) ist momentan jede zweite Woche in Zürich verfügbar. Sie haben die Möglichkeit sich für Voruntersuchung, Kontrolle, eventuelle Nachbehandlung anzumelden. Unsere Zürcher Zahnarztpraxis ist in den Zwischenzeiten auch geöffnet.

Ihre Kontaktperson ist Ihre Kundenbetreuerin, die Sie bei der Voruntersuchung treffen. Ihre Kundenbetreuerin steht Ihnen gerne zur Verfügung, wenn Sie Fragen oder Probleme vor oder nach der Behandlung haben. Sie organisiert für Sie die Behandlung in Budapest, den kostenlosen Transfer und reserviert für Sie das Hotelzimmer. Sie trifft sich mit Ihnen bei Ihrer ersten Behandlung und steht Ihnen gerne auch weiterhin zur Verfügung.

7. Zu welchen Ermässigungen bin ich berechtigt, wenn ich die Dienstleistungen der Dental Europe GmbH in Anspruch nehme?

Alle unsere Patienten haben die Möglichkeit eine 5%-ige Preisermässigung vom Behandlungsbetrag in Anspruch zu nehmen, wenn sie innerhalb von 30 Tagen nach der kostenlosen Voruntersuchung einen Termin mit uns für die Behandlung in Budapest vereinbaren und den Behandlungsbetrag mit Bargeld bezahlen

Alle unsere Patienten werden von dem Flughafen, bzw. Bahnhof durch der von uns organisierter Taxigesellschaft kostenlos abgeholt und bei Abreise vom Hotel, bzw. Praxis zum Abreiseort (Flughafen, Bahnhof) zurückgeliefert.

Siehe auf unserer Seite: Dental Brochure

8. Wie kann ich den Behandlungsbetrag bezahlen?

Der Behandlungsbetrag kann vor Ort in Budapest in Schweizer Franken in Bargeld bezahlt werden. Die Möglichkeit zur Begleichung des Betrags per Banküberweisung ist auch gestattet. In diesem Fall wünschen wir die Durchführung der Überweisung noch vor der Reise nach Budapest und den Zahlungsbeleg in der Praxis bei dem ersten Behandlungstermin vorzulegen. Wenn Sie mit Karte zahlen möchten, erkundigen Sie sich bitte im Voraus.

9. Besteht mir die Möglichkeit zu einer Ratenzahlung?

Die klassische Ratenzahlung wird nicht angeboten. Patienten die mehrere Reisen nach Budapest haben bezahlen die Visiten separat.

10. Wozu verpflichtet mich die Teilnahme an der Voruntersuchung?

Die Voruntersuchung in Zürich ist für unsere Patienten unverbindlich.

11. Warum wird eine Panorama-Röntgenaufnahme benötigt?

Mit Hilfe einer aktuellen (nicht älter als 3-4 Monate) Röntgenaufnahme können Dr. med. dent. Majtényi und Dr. Horváth ein höchst genaues Bild über den Zustand der Zähne und des gesamten Gebisses bekommen. Dadurch wird die Erstellung eines Behandlungsplanes und auch eines konkreten Preisangebotes für die Zahnbehandlung in Budapest ermöglicht. Wenn Sie eine aktuelle Röntgenaufnahme vorhanden haben, schicken Sie es uns bitte per E-Mail oder bringen Sie es einfach zu Ihrem Termin mit.

12. Wie lange ist mein Behandlungsplan gültig?

Die Gültigkeit des Behandlungsplans beträgt 90 Tage.

13. Wie viel Geld kann ich nach Ungarn mitnehmen?

Nach Ungarn kann man vom Ausland 10.000 EUR (pro Person), oder dieser Summe entsprechende andere Währung in Bargeld mitnehmen. Wenn ein höherer Betrag mitgenommen wird, so muss es im Voraus deklariert werden.

14. Wie viel Zeit später kann ich nach der Voruntersuchung nach Ungarn für die Behandlung nach Budapest reisen?

Jeder Fall ist individuell. Wir bemühen uns unseren Patienten so nah ein Termin anzubieten wie sie nur wünschen. Meistens besteht auch die Möglichkeit sogar eine Woche nach der Voruntersuchung nach Budapest für die Behandlung zu reisen.

15. Worauf muss ich bei der Planung meiner Reise nach Budapest achten?

Buchen Sie keinen Flug, bzw. Zugticket bevor Sie die definitive und schriftliche Bestätigung Ihrer Kundenbetreuerin erhalten haben. Ihre Kundenbetreuerin wird mit der Klinik Ihre Behandlung vorher abstimmen.

Achten Sie auf die E-Mails Ihrer Kundenbetreuerin, bevor Sie reisen. Darin finden Sie Termine und Adressen, Zahlungs- und Reiseinformationen sowie nützliche Tipps. Denken Sie daran, diese kurz schriftlich zu bestätigen.

Informieren Sie Ihre Kundenbetreuerin über alle Änderungen.

16. Mit welchen Nebenkosten muss ich rechnen?

Die Kosten bilden sich folgend: Kosten der Behandlung (steht in der Offerte) + Kosten des Aufenthalts in Budapest (siehe erhaltene Preisliste unserer Partnerhotels) + Kosten der Reise (individuell, durchschnittlich zwischen 60 - 350 CHF). In Budapest sind die Preise eines Hotels, der öffentlichen Verkehrsmittel, der Restaurants und der Speisen niedriger als in der Schweiz.

17. Kann ich bei dem ersten Behandlungstermin den Behandlungsbetrag deponieren?

Ja, Sie können den aktuellen Betrag Ihrer Behandlung bereits am ersten Tag in Schweizer Franken bezahlen.

18. Kann ich die von dem ungarischen Zahnarzt erhaltene Rechnung meiner Behandlung zu meiner Steuererklärung abgeben?

Ja, Sie können Ihre ausgestellte Rechnung zu diesem Zweck verwenden.

19. Besteht mir die Möglichkeit den Sozialamt für Beihilfe zur Bezahlung der Kosten anzufordern? Deckt meine Gesundheitsversicherung die Kosten meiner Behandlung bei einem ungarischen Zahnarzt?

Diese Fälle werden individuell betrachtet und wir bitten Patienten, noch vor einer Untersuchung in unsere Zürcher Praxis mit der Versicherung abzuklären, ob die Kosten einer Zahnbehandlung im Ausland übernommen werden. Vielen Dank.